À PROPOS DU PORTAIL PATIENT

Le portail patient est une plateforme qui a pour but de vous offrir un accès privilégié à votre dossier médical sécurisé du CMIE. Vous y trouverez vos informations personnelles, les honoraires à payer, des formulaires et vos résultats.

Voici ci-dessous les indications afin de vous donner accès à votre compte et à mieux comprendre son fonctionnement.

Pour votre première connexion, vous aurez besoin d’un mot de passe temporaire. Ce dernier vous est envoyé par le CMIE après l’ouverture de votre dossier. Si vous n’avez pas reçu de courriel, vérifiez dans vos dossiers indésirables, il pourrait s’être glissé à cet endroit.

  • Vous recevrez un courriel contenant votre nom d’utilisateur ainsi qu’un mot de passe temporaire.
  • Cliquez sur le lien internet afin de vous rendre sur la plateforme : https://patient.medesync.com
  • Dans la case « Nom d’utilisateur », saisissez votre adresse courriel.
  • Dans la case « Mot de passe » entrez le mot de passe temporaire reçu par courriel.
    Attention, vous devez entrer chacune des lettres et des chiffres à la main puisque le copier-coller ne fonctionne pas pour le mot de passe.
    Veuillez prendre note que si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez nous contacter par courriel au : info@clinique-cmie.com ou encore par téléphone au 450-332-2430. Nous pourrons vous renvoyer un mot de passe temporaire afin d’avoir accès à votre plateforme patient.
  • En cliquant sur connexion, vous pourrez faire la modification de votre mot de passe.

Félicitations! Vous avez maintenant accès à votre portail.

Si vous désirez changer votre mot de passe et que vous êtes dans le portail patient, vous devez sélectionner l’onglet informations personnelles et vous pourrez faire la modification.

Veuillez prendre note que si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez nous contacter par courriel au : info@clinique-cmie.com ou encore par téléphone au 450-332-2430. Nous pourrons vous renvoyer un mot de passe temporaire afin d’avoir accès à votre plateforme patient.

Pour ouvrir un formulaire, appuyez sur l’onglet de gauche appelé Formulaire. Vous y trouverez les formulaires ajoutés à votre portail. Vous pouvez les ouvrir en appuyant sur l’icône situé totalement à droite du nom du professionnel.

Pour avoir accès à vos résultats, vous devez aller dans votre boite de réception en haut à droite de la page.

Si vous remarquez qu’une information n’est pas exacte à votre dossier, vous pouvez faire la modification à partir de votre portail patient ou vous pouvez nous joindre afin de nous en informer.